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개인정보 처리방침
Nebula TV는 삼성 TV용 미디어 플레이어입니다. 이용자가 직접 제공하는 IPTV 재생목록(M3U 또는 Xtream Codes)을 재생합니다. Nebula TV는 TV 채널, 영화 등 어떠한 콘텐츠도 제공하지 않으며, 이용자가 본인의 공급자로부터 받은 재생목록을 직접 추가해야 합니다.
수집하는 정보와 이용 목적
- TV 기기 식별자 (삼성 DUID) - TV별 하드웨어 ID로, 7일 무료 체험을 운영하고 TV별 구독을 확인하는 데 사용됩니다.
- 이메일 주소 - 구독을 시작하거나 추가 TV를 연결하는 경우에만 수집합니다. 구독 관리 및 기기 연결 확인 이메일 발송에 사용됩니다.
- 구독 상태 및 요금제 - 결제 제공업체로부터 전달받습니다.
- 진단 / 오류 보고서 - 앱에서 오류가 발생하면 오류 메시지, 앱 버전, 사용 중이던 화면, 기기 ID, 기본 TV 모델 정보를 전송할 수 있습니다. 전송 전에 앱이 재생목록 주소, 사용자 이름, 비밀번호를 자동으로 제거합니다. 약 30일간 보관됩니다.
수집하지 않는 정보
- 재생목록 자격 증명 및 시청 내역. 공급자 주소, 사용자 이름, 비밀번호, 시청 활동은 이용자의 TV에만 저장되며, 스트리밍을 위해 본인의 IPTV 공급자에게만 전송됩니다. 당사는 이를 수신, 저장 또는 기록하지 않습니다.
예외 - 선택 기능인 "휴대폰으로 추가(QR)" 설정은 재생목록 정보를 암호화된 연결을 통해 당사의 페어링 중계 서버로 전달합니다. 해당 정보는 최대 5분간만 보관되어 TV에 한 번 전달된 뒤 즉시 삭제되며, 기록하거나 보관하지 않습니다. - 결제 카드 정보 - 전적으로 결제 제공업체가 처리하며, 당사는 이를 보거나 저장하지 않습니다.
- 광고를 게재하지 않고, 제3자 추적/분석 도구를 사용하지 않으며, 이용자의 데이터를 판매하지 않습니다.
서비스 제공업체
- Cloudflare - 호스팅 및 데이터베이스.
- Lemon Squeezy - 당사의 등록 판매자(Merchant of Record)로서, 자체 개인정보 처리방침에 따라 모든 결제 및 청구를 처리합니다.
- Resend - "이 TV 연결하기" 이메일을 발송합니다.
데이터 보관
- 계정 및 구독 기록: 구독이 활성 상태인 동안, 그리고 기록 보관 및 법적/세무상 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관합니다.
- 오류 / 진단 보고서: 약 30일 후 자동으로 삭제됩니다.
- "휴대폰으로 추가" 페어링 데이터: 수 분 (위 내용 참조).
이용자의 선택과 권리
- TV 직접 삭제: TV에서 설정 → 내 TV → 삭제 를 통해 언제든지 직접 해제할 수 있습니다.
- 열람, 정정, 삭제 또는 계정 해지: 위 이메일로 문의해 주십시오. 거주 지역에 따라 GDPR 또는 CCPA 등 관련 법률에 따른 추가 권리가 있을 수 있습니다.
- 진단 기능: 해당 옵션이 제공되는 경우 앱에서 끌 수 있습니다.
보안
데이터는 암호화된 연결(HTTPS)을 통해 전송됩니다. 오류 보고서는 전송 전에 이용자의 기기에서 자격 증명이 제거됩니다. 어떠한 전송 또는 저장 방식도 100% 안전하지는 않으나, 당사는 정보 보호를 위해 합리적인 조치를 취합니다.
아동
Nebula TV는 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다.
국제 이용자
당사의 제공업체(Cloudflare 포함)는 전 세계적으로 운영되므로, 이용자의 데이터가 거주 국가 이외의 국가에서 처리될 수 있습니다.
방침 변경
본 방침은 변경될 수 있습니다. 변경 시 새 버전을 본 페이지에 게시하고 상단의 날짜를 갱신합니다.
문의
문의 또는 요청: support@nebula-tv.com.